接骨院Mente
K.M.Mente拝島院 院長
会社の福利厚生の部分に引かれて入社を決めました。
しっかりと週休2日取れて、早番、遅番もあり仕事だけでなくプライベートも確保でき、オンオフしっかりしています。
労働時間も前職よりも少なくなり、家で過ごせる時間も増えました。
明確な評価もあり、結果が出れば昇給、昇格もあるのもいい点ですし、グループ院のため、他の結果の出ている先生に気軽に話が聞ける点がいいと思いました。
気さくなスタッフが多く、明るい雰囲気です。
上下関係が厳しいというよりは、上下関係なく意見交換ができます。
お客様対応としての施術がメインですが、お客様に心から元気になっていただけるようコミュニケーションをとり、カラダの悩みや辛さを改善することや、その後の痛みの出にくい体つくりのサポートまで幅広く行います。院内でも会議を行い、お客様対応の共有や、どうすればより良い院にできるかを話しながら決めています。
様々なスタッフやお客様がいる中で同じことを言っていても伝わらず、コミュニケーションの取り方には苦労しました。今でも苦労することは多いですが、お客様対応でも同じで、同じことを伝えるのでも言い方ひとつで伝わり方、感じ方は違うため、より伝わりやすく話すことを心掛けてコミュニケーションを取り、相手に理解してもらえるようにしています。
まだ1つの院を管理する立場ですが、今後は自分のいない院にも関わり、より多くのお客様を元気に、笑顔で生活していただけるようなマネジメントをしていきたいと思います。自分ひとりだけでは少ないお客様しか対応できないので、同じ意思を持った仲間と一緒に多くのお客様に寄り添った院が作れるようにしていきたいです。
Menteはカラダの悩み・辛さの改善だけではなく、その後の痛みの出ない体つくりや健康のための手伝いのできるような職場だと思っています。施術者一人一人がお客様に対してより良くしようと考えて実行できる職場だと思います。
これからもMente自体も成長していくので、一緒に成長しながら働ける方をお待ちしています。
9:00 | 出社 午前施術受付開始 |
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12:30 | 午前施術終了、片付け開始 |
12:45 | 昼休憩 |
15:00 | 午後施術受付開始 |
19:30 | 締め作業 |
20:00 | 施術終了、退社 |